Datenschutzhinweise zur RSW Fahrgast-App

Stand: 6. September 2026

Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir darüber, welche Daten bei Nutzung der RSW Fahrgast-App verarbeitet werden und zu welchem Zweck dies geschieht.

1. Verantwortlicher

Rolands Softwareschmiede
Manfred Kilius
Brückenweg 2
55743 Idar-Oberstein
Deutschland

Telefon: +49 (0)177 61 237 28
E-Mail: m.kilius@rolands-softwareschmiede.de

2. Zweck der RSW Fahrgast-App

Die RSW Fahrgast-App stellt Fahrgästen während einer Busreise reisebezogene Informationen und Funktionen bereit. Dazu gehören insbesondere Speisekarte, aktuelle Umsätze der freigegebenen Fahrgastkarte, Reiseinformationen, Treffpunkt sowie Hilfe- und Kontaktinformationen.

Eine Registrierung mit Name, E-Mail-Adresse oder Passwort ist für Fahrgäste nicht erforderlich. Die Reise wird über einen vom Fahrpersonal oder der Reisebegleitung bereitgestellten QR-Code freigeschaltet.

3. Welche Daten werden verarbeitet?

Datenart	Zweck	Bezug zur Person
Benutzer-/Sitzungskennung z. B. technische Zuordnung zu Fahrt und Fahrgastkarte	Freischaltung und Bereitstellung der Funktionen der jeweiligen Reise, Anzeige der zugeordneten Umsätze und Reiseinformationen.	Die App verlangt keine persönlichen Stammdaten des Fahrgasts. Die technische Kennung wird nicht mit Name, E-Mail-Adresse oder einem persönlichen Benutzerkonto des Fahrgasts verknüpft.
Geräte-/Push-Kennung z. B. Firebase-Cloud-Messaging-Token	Technische Bereitstellung von Push-Benachrichtigungen und appbezogenen Funktionen.	Die Kennung dient der App-Installation bzw. dem Gerät und wird nicht für Werbung oder Tracking verwendet.

4. Daten, die wir nicht vom Fahrgast erfassen

Über die RSW Fahrgast-App werden insbesondere keine folgenden persönlichen Daten des Fahrgasts abgefragt oder für Werbezwecke erfasst:

Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse,
Zahlungs- oder Bankdaten,
Gesundheits- oder Fitnessdaten,
Kontakte aus dem Adressbuch,
Fotos, Videos oder Audioaufnahmen,
Werbe- oder Trackingdaten.

5. Kamera und QR-Code

Die Kamera wird ausschließlich benötigt, um den Freigabe-QR-Code der Reise zu scannen. Dabei werden keine Fotos oder Videos durch uns gespeichert.

6. Standort und Navigation

Die App kann einen vom Fahrpersonal hinterlegten Treffpunkt anzeigen und eine installierte Karten- oder Navigationsanwendung öffnen. Die RSW Fahrgast-App übermittelt oder speichert dabei keinen Standort des Fahrgasts auf unseren Servern.

7. Push-Benachrichtigungen / Firebase Cloud Messaging

Für Push-Benachrichtigungen nutzt die App Firebase Cloud Messaging (FCM), einen Dienst von Google. Dafür wird eine technische Geräte- bzw. App-Installationskennung verarbeitet. Diese Kennung wird ausschließlich zur Bereitstellung der App-Funktionalität verwendet und nicht zu Werbe- oder Trackingzwecken.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google sind in den Datenschutzhinweisen von Google verfügbar.

8. Umsätze und reisebezogene Inhalte

In der App angezeigte Umsätze werden im RSW-POS-System durch das Fahrpersonal erfasst und der freigegebenen Fahrgastkarte zugeordnet. Die Fahrgast-App dient dabei der Anzeige. Zahlungen werden nicht innerhalb der RSW Fahrgast-App abgewickelt.

Reiseinformationen, Treffpunkte sowie Kontaktinformationen zum Fahrpersonal oder zur Reisebegleitung werden vom jeweiligen Reiseunternehmen bzw. dessen Fahrpersonal bereitgestellt.

9. Speicherdauer

Reisebezogene Freigabe- und Sitzungsdaten werden nur so lange vorgehalten, wie sie für die Bereitstellung der jeweiligen Reise und der Fahrgastfunktionen erforderlich sind. Der Zugriff des Fahrgasts auf die reisebezogenen Inhalte ist grundsätzlich zeitlich begrenzt und kann nach Abschluss der Reise beendet werden. Soweit für die Fahrgast-App vorgesehen, werden reisebezogene Abrufdaten höchstens für einen begrenzten Nachlauf von bis zu 30 Tagen bereitgestellt.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Reiseunternehmens oder des RSW-POS-Systems für Abrechnungsdaten bleiben hiervon unberührt.

10. Keine Werbung und kein Tracking

Die RSW Fahrgast-App enthält keine Drittanbieterwerbung. Benutzer- oder Gerätekennungen werden nicht zum Tracking über Apps oder Webseiten anderer Unternehmen hinweg verwendet und nicht an Werbenetzwerke oder Datenbroker weitergegeben.

11. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Bereitstellung der vom Fahrgast angeforderten App-Funktionen und reisebezogenen Leistungen sowie auf Grundlage berechtigter Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der App. Soweit für einzelne Funktionen eine Einwilligung des Geräts oder des Nutzers erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf dieser Grundlage.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Technische Daten können im Rahmen des Betriebs der App durch eingesetzte Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister verarbeitet werden. Für Push-Benachrichtigungen wird insbesondere Firebase Cloud Messaging von Google eingesetzt. Eine Weitergabe zu Werbe- oder Trackingzwecken erfolgt nicht.

13. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Außerdem besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Da die RSW Fahrgast-App ohne persönliches Benutzerkonto arbeitet, kann es für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich sein, dass die betreffende Fahrt oder Fahrgastkarte angegeben wird, damit ein technischer Datensatz eindeutig zugeordnet werden kann.

14. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

m.kilius@rolands-softwareschmiede.de

Hinweis: Diese Datenschutzhinweise beziehen sich auf die RSW Fahrgast-App. Für die allgemeine Website und weitere Produkte von Rolands Softwareschmiede können ergänzende Datenschutzhinweise gelten.